提前预定的飞机票经常会遇到退票这样的问题,因为天气变化无常,如果两地的天气有不适合飞机飞行的,那么这次航行就有可能推迟或者取消,只是苦了乘客们,预先安排被打乱了不说,还要面临着退票的问题。秦皇岛东方航空学校这就跟大家说一说退票的流程吧。
1、普通机票退票
①散客旅客在客票上列明的航班飞机离站时间24小时以前申请退票,需支付原票款5%的退票费;在航班飞机规定离站时间24小时内,2小时含以前要求退票,需支付原票款的10%的退票费;在航班飞机离站前2小时以内申请退票,需支付原票款20%的退票费;在航班离站时间后要求退票,按误机退票处理,需支付原票款50%的误机费。(截止航班规定离站时间前30分钟或45分钟停止办理乘机手续时止。)
②团体旅客购票后自愿退票按下列规定收取退票费:
Ⅰ团体旅客在航班规定离站时间72小时以前要求退票,需支付原票款10%的退票费。
Ⅱ团体旅客在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票,需支付原票款30%的退票费。
Ⅲ团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票,需支付原票款50%的退票费。
Ⅳ持联程、来回程客票的团体要求退票,分别按本条前三项的规定办理。
Ⅴ团体旅客误机,客票作废,票款不退。
(注:以各航空公司的实际规定为准,敬请留意)
2、打折机票退票
如果旅客临时决定取消原订航班,应尽快去原购票处办理退票。
Ⅰ飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,需支付原票款5%的退票费;
Ⅱ由于旅客原因,在航班飞机规定离站时间24小时内,2小时(含)以前要求退票,需支付原票款的10%的退票费;
Ⅲ在航班飞机离站前2小时以内申请退票,需支付原票款20%的退票费;
Ⅳ在航班离站时间后要求退票,按误机退票处理,需支付原票款50%的误机费;
Ⅴ如果由于民航方面原因,如飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。
听过秦皇岛东方航空学校的介绍,大家现在知道退票应该走什么流程了吧?如果想要知道更多的关于飞机飞行的信息,或者想要从事航空行业,都可以来秦皇岛东方航空学校报名学习哦。
关键词:飞机退票流程
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